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话题 世界那么大想去哪看看

2021-05-16      点击:

  随着丁真的走红,一个问题突然蹦了出来——丁真到底是哪里人?而这,也成为了全国开始邀请(qiǎng)丁真的契机,一场“抢人大战”由此拉开了序幕:

  丁真引发的旅游目的地营销热潮使人们意识到,网络直播和线上云游已成为疫情之下景区和目的地实现突破的重要手段。与此同时,营销内容的深化成为更加重要的趋势。这个令人向往的世界,讲述的不是丁真一个人的故事,而是现代人内心深处对自由的向往和自然的回归,传递了来自远方的呼唤,构建了令人感动的旅游目的地符号和形象。采取人物叙事方法进行跨文化的品牌传播,是一种有效提升大众关注度和目的地吸引力的方法。听故事是人们喜欢的一种信息接收模式,通过讲故事可以让不同地区、不同文化背景下的人更好地了解旅游目的地。在这个过程中编写故事、展示资源,是旅游目的地品牌营销最重要的工作。

  在新的时代背景下,旅游目的地的营销正在市场的推动下向高质量发展转化,需要科技与情感的双重推动,既需要采用技术进步带来的营销科技实现产品创新和服务提升,也需要挖掘消费者的情感需求进行情感营销。未来值得关注的问题有四个。

  一是通过虚拟技术提升目的地体验。以AI、VR、AR技术以及营销展示手段的创新,为旅游者提供超出一般物理限制的深度体验。例如,故宫虚拟旅游技术、“数字敦煌”展示手段等大大丰富了信息内容并拓展了其深度。可通过全产业链的合作,深化目的地要素构成和产业组合,从而进行目的地的联合营销和体验营销。

  二是通过内容营销实现目的地品牌塑造。增强消费者感知主要可通过影视作品植入、短视频、真人秀节目、直播带货等内容营销方法。可通过深度内容的提供,引发消费者的兴趣和关注,全方位展示目的地的信息,从而塑造深入人心的目的地品牌认知和情感记忆。

  三是通过精准营销增强目的地品牌的营销效果,提高转化率。WEB 2.0时代的媒体平台需要用户参与和贡献内容,出现了更多的个性化传播方式,注重用户体验,并且在表达方式上读与写并存。在WEB 2.0时代,媒体和信息传播更加多元化,更加高效率、更加扁平化。这种背景下,网络红人、意见领袖在传递目的地品牌上起到了非常重要的作用。

  四是通过对营销的全面谋划实施形成长久影响力。在现代市场营销观念的指导下,旅游目的地不仅要做好短期推广,还要根据外部环境和内部条件的变化,对旅游市场进行长期全局的计划与谋略。只有制定市场营销发展总体设想和规划才能更好地讲述故事,推广地方品牌,弘扬历史文脉,拥抱技术进步,共同打造更美、更具有生命力和影响力的旅游目的地。

  (节选自《2020~2021年中国旅游发展分析与预测》;本篇执笔人:沈涵,中国社会科学院旅游研究中心特约研究员,复旦大学旅游学系教授、博士生导师)

  丁真通过自身流量反哺家乡旅游业,凭才华颜值和实力带火一众旅游目的地。“丁真新晋顶流引发营销热潮”也被选入中国社会科学院旅游研究中心遴选的2020年中国旅游发展的十个热点问题。

  除此以外,“海南离岛免税吸引消费回流”也是热点问题之一。在此影响下,今年的五一小长假“战报”显示:(图片来源于央视新闻)

  面对规模不小的出境旅游者和境外购物消费,通过国际旅游岛建设打造具有世界影响力的海南免税市场,积极促进消费回流是推动经济高质量发展的必然选择。未来仍需关注如下问题。

  一是打造重要国际枢纽。在国内国际双循环的大发展格局中,既要吸引世界各大企业进驻,更要吸引各国消费者到访,打造中国重要对外开放门户,加强与东南亚地区的交流合作,形成具有国际影响力的消费地。

  二是激发开放竞争活力。通过引入多个经营主体,特别是引入国际经营主体,形成开放竞争格局,建立充满活力的免税消费市场。要紧抓离岛免税购物政策红利,吸引高端消费者和海外消费回流。

  三是提高购物服务品质。通过完善免税店布局改善购物环境、增加相关服务、满足消费者购物需求、改进提货方式,多方面提升游客免税购物体验,打造五星级免税服务体系,使海南真正成为购物天堂,打造“海南免税购”品牌。

  四是带动海南旅游发展。通过免税购物这一海南旅游的“金字招牌”带动旅游商业服务业全面提质升级,打好组合拳,继续加大特色旅游产品的创新开发力度,提升旅游服务质量,以实现旅游业转型升级。

  (节选自《2020~2021年中国旅游发展分析与预测》;本篇执笔人:吴金梅,中国社会科学院旅游研究中心副主任,研究员,正高级经济师)

  种种迹象表明,在国家政策和新的营销方式影响下,旅游业高质量发展。有越来越多的人因为各种原因去收藏这个世界,为打卡网红地,为看到更多风景,为遇见有趣的灵魂......评论区聊聊你旅游的初衷是什么呢?

  本书围绕“旅游业高质量发展”这一年度主题,来自不同领域的专家从行业、资源和区域等各个角度进行了全方位的分析,具体包括:在新的发展背景、格局和形势下,景区、旅行社、邮轮、酒店、网络预约等核心行业和关键领域如何实现高质量发展;国家公园、国家文化公园与世界地质公园等如何处理好资源管理与旅游开发的关系;从区域层面来看,如何在黄河流域生态保护与高质量发展中更好地发挥旅游的作用、旅游如何促进区域平衡发展、高铁旅游如何实现高质量发展;等等。

  1. 2020~2021年中国旅游发展分析与展望 中国社会科学院旅游研究中心/001

  2. 中国国民旅游状况调查(2020~2021) “中国国民旅游状况调查”课题组/020

  3. 2020年中国旅游发展十大热点 中国社会科学院旅游研究中心/057

  ——基于利益相关者的框架分析 曹赫 王迎迎 杨婧 张谊佳 张玉钧/152

  13. 以旅游助推黄河流域生态保护和高质量发展 史瑞应 孟雷 马卉君/190

  15. 高铁旅游高质量发展:现状、问题与对策 廖斌 严旭阳 黎巎 孙梦阳/215

  19. 2020~2021年香港旅游业发展分析与展望 杨益涵 李咪咪/263

  21. 2019~2021年台湾旅游业发展分析与展望 黄福才 陈伍香/292